高难度谈话

高难度谈话

作者:道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉 状态:完本 日期:09-05

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:发生了什么对话;情绪对话;自我认知对话。突破谈话瓶颈,实现完美沟通。此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的哈佛谈判小组成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 高难度谈话的哈佛谈话术。在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的弦外之音●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来?享誉全球的哈佛谈判项目组15年研究,数千次咨询研究成果突破谈话瓶颈,脱口难言之言,成功说服对方的沟通提升术我对这类型的书一向是怀疑有加,这本书却是个例外。我一再重读这本书,在生活中运用它的方法;读者所求的,也不过就是如此吧。——汤姆·彼得斯畅销书《追求卓越》(Search of Excellence)作者惟一不需要读这本书的人,是那些从不用与任何人一起工作的人。——彼得·森吉畅销书《第五项修炼》(The Fifth Discipline)作者面对人生最艰难时刻最需要的情绪智慧。——丹尼尔·戈曼畅销书《工作EQ》(Working with Emotional Intelligence)作者这本充满真知灼见的书是由一组作者共同完成,是协助改善我们在哈佛处理冲动状况的方式总结。我向学生、家长、教授、行政人员及各界团体领导人士都推荐这本书。——阿尔奇·埃普斯哈佛大学教务长这本书可能是沟通类书籍中最重要的一本。这本书分析解读令人们在会谈中停滞不前的行为模式,是其他同类书籍未触及的议题。它协助人们处理人际关系,创造长久的改善。——克劳迪娅·贝寇婚姻及家庭关系治疗师…

猜你喜欢的小说
  • 作者:静修
    【正文完结】*求预收《天鹅湖之吻》《美人为谋》文案下拉可见本文文案:因为原生家庭的影响,宓糖对爱情失望,对婚姻恐惧,更是发誓绝不找比她大的老男人。直到遇见大她七岁的纪哲琛,还是家里安排的相亲对象。她应该管他叫叔,还是叫哥?两个人第一次见面也很奇葩,她在不知情的情况下,是去找他——拔牙。后来她想逃跑,却被他纠缠上门,当场告白,宓糖,我要娶你。宓糖扶额,为什么是我?因为那天你喝醉了住在我房间,你开着直播间,然后你亲了我……好了,不要说了。……最后她不得已和他签了恋爱协议,却没有想到上了贼船下不来,一步步陷入他设计好的陷阱。是让她甘心情愿嫁给他的陷阱。【嚣张跋扈的傲娇大小姐vs腹黑温柔的禁欲总裁】温馨提示:结局HE,双向奔赴,轻轻松松的小甜文,日常风男主有一个曾经喜欢的人,但是没有在一起下本书欢迎收藏————《天鹅湖之吻》陆梦雯以为她将永远扮演父母听话乖巧的女儿,在与相亲对象见面三天后,对方求婚,父母催婚。她以为按部就班就这样过一生。直到遇见了温礼月夜如银,闪烁在天鹅湖畔,他吻了她,说:跟我走。她才明白自己一直渴望自由。不管明天会怎样,不管爱是否有结果,我只想轰轰烈烈的爱一场。【艺术世家的明艳千金vs温润疏离的二婚总裁】————预收文《美人为谋》————文案:她本是逸王妃,死后穿越成了凤府郡主,准备再次嫁给逸王,原本她以为再续前缘,没想到得知她的死因,昔日郎君成了杀人凶手,她发誓要报仇雪恨!大婚之日,她暗藏匕首,打算与逸王同归于尽,怎知遇上轩云王当众抢亲,将她带回府邸。墨景川松开她手上的匕首,你怎能如此冒险!你当众抢亲,这可是皇帝赐婚,你不必为我如此。你的仇我替你报,但我只有一个条件。是什么?一生一世守在我身边。【温馨提示:男重生女穿越,1V1独宠,以甜为主。】
  • 作者:藤萍
    天上云,云上何巅?晶中血,血中何变?纵轻其生难得公论。御梅刀,刀出御梅?不死身,身真不死?缘步步失失在当时。身中剧毒的池云猝死于唐俪辞剑下,江湖顿时掀起轩然大波。御梅刀主小傅闻迅前往好云山,碰巧从西方桃手中将阿俪救下,转回碧落宫却无意间身中剧毒。容貌武功尽毁的柳眼带着徒儿方平斋、玉团儿前往嵩山破坏普珠上师赢得方丈之位,却恰遇潇洒帅气的碧落宫主宛郁月旦,少林方丈大会一波三折。为救好友小傅,唐俪辞只身前往皇宫盗取唯一的解毒良药绿魅,不料遭遇风流店门人疯狂追杀。柳眼身分暴露,少林十七僧、风流店门人争相夺之,唐俪辞从中将其救下。然而,水多婆处,柳眼却得知,等待俪辞的竟是死亡……
  • 作者:符古
    地牢里的男人说,最高的山峰上终年覆盖着白雪,十年开一次的雪莲绽放那天,云间会垂下一道天梯。最深的海底下幽暗诡秘,鲛人们却用珊瑚和夜光珠,在万年的铁甲龟背上建造了一座不夜之城。最危险的魔域深处,重伤垂死的最后一条龙没有回归龙墓,徘徊十万年,不眠不休地守护着一扇巨大的白门。——我得去看看。九方听寒这么想着的时候,[叮!修仙地图,为您导航。]*九方听寒一直觉得,穿越就像抽奖,全凭运气。有人开局屠龙宝刀,有人却只有一条狗。而作为天日大陆臭名昭著的疯子家族的二小姐,九方听寒叹息:……倒了八辈子血霉了。母亲天真无邪道:小听寒小小的模样最可爱了。九方听寒:....双胞胎弟弟们睁着水汪汪的异瞳,伸出手道:二姐姐指甲好漂亮,可不可以给我们呀?九方听寒:?大姐摩挲着手上雪白的骨头,风情万种道:这骨头怎么也比不上小妹的肋骨,小妹将肋骨给大姐可好?一根便行。九方听寒:??大哥眉间满是艳色,摸着她的眼皮轻笑着道:哭起来如此好看,小妹果然是不同的,九方听寒:???高坐阶堂的父亲转着血佛珠大笑:想出去就出去吧!只是别忘了,你始终是九方家的人!*注:1.长篇,欢迎养肥。(建议养肥)设定比较生草,慢热,组队冒险,想写一个充满奇遇与生机的修仙界。2.不咋想写日轻译中的风格,随心而写。以及我对轻小说的定义:一切皆有可能,现实限制不了可能性,存在即合理!所以不管多离谱的能力设定都能写(小声)求个预收:《什么叫物理除鬼啊》这年头,连除鬼都要考公务员了。邵云因为一点小意外光荣成为了国家暗处的守护者,加入了不为大众所知的[灵异鬼怪特殊处理局]。从此吃着公家饭,干着公家事,享用着国家各方面支持,为国家排忧解难,减少由鬼怪引起的国家隐患。可谓是光荣而伟大的完美职业!只除了……时不时有点生命危险外。邵云[棒读]:作为当代大学生,我义不容辞。*脑子一热加入[特处局]的时候,邵云没想到等待自己的,居然是那么残酷的未来。——007的究极社畜生活就罢了,居然还敢给她搞国际交流比赛???傻缺上司竖拇指:云少,为国家争光就靠你了!邵云:....我的代号是[云韶],再叫错给爷死!!接头的警察小哥:虽然是为了保护学生安全,但咱们还是尽量不要损坏公共设施....或者将损失控制在一定范围内。邵云:好的警察叔叔,没问题警察叔叔。特处局网络安全部:求求你低调一点啊啊啊啊啊啊啊啊!邵云:....抱歉,没睡好不小心将杀人犯和鬼魂搞岔了,下次一定。邵云打爆鬼魂后,擦了一把汗仰望天空,啊,今天也是和平的一天。注:1.不是玄学文。2.只是想写一个普通女大学生罢辽。
  • 作者:吾为妖孽
    蒸汽朋克?错啦,这是二次元同人得斯!同时也是一成旅法师寻找回家的旅途,然后渐渐迷失在诸天万界当中的故事。预计世界?看情况吧。反正不用担心太监,我还没这种记录。以上,请大家多多支持,各种投票!
  • 作者:卜元
    白榆肤若凝脂,腰细腿长,是大院里人人羡慕的好命人。直到死后,她才知道自己活在一本年代文里。在书里,她是早死的炮灰前妻,而书中男主江凯却改娶她表姐,一路开挂名利双收,表姐享尽富贵,而她的家人全都下场悲惨。白榆手撕剧本:去你大爷的!重生回到十八岁,她反手两份举报信,先让江凯和表姐双双没了工作,再设计退了婚。可因为婚约,她还是得在前夫的兄弟中选个来结婚。白榆……她选前夫那位身姿笔挺、宽肩窄腰大长腿、一生未婚的大佬亲哥。*江霖外一表人才,前途无量,因无心婚姻,硬是拖成了25岁的大龄剩男。就在众人摩拳擦掌誓要把他拐回家时,一个娇美人千里迢迢从京城找了过来。众人纷纷摇头:江霖可不是会为美色而折腰的人。三天后。江霖将一张纸放领导桌上,声音轻淡:我来打结婚报告。众人:???*海岛上最有前途最英俊的军官江霖有对象了!众人一看,娇艳无双,身姿曼妙,皮肤一掐就能掐出水,这么娇嫩的姑娘能顶海风刮?众人觉得这两人铁定要分。江凯也这么想,分手后,他被扔去最艰苦的大西北。不过不要紧,因为这个世界是他写的一本小说,不久后江霖就会死于意外,白榆也会回来求他复合,届时他就能回京住四合院走上人生巅峰。他等啊等啊,等到江霖飞黄腾达,白榆还考上大学创立公司富得流油,她还被江霖宠上天???1)男女主相差七岁,海岛美食+萌娃2)架空,女主有事业线
  • 作者:熊猫奴
    本文将于这周四入V,入V当天万更,请小天使们多多支持哇!求预收《念能力是原神卡组》《[综漫]我真的不是好人》,预收文案在最下面我叫浅羽飞鸟,是一名普世价值观中的带恶人,曾不仅一次在法律的边缘大鹏展翅。讽刺的是,作为带恶人的我竟然因为救人被创进了三途川。大概是所谓的恶有恶报,我被一个脑子有坑的外星恋爱系统选中为内测玩家,对方的审美简直是在挑战我的极限。不过没关系,作为一个合格的玩家,我成功地把自己的所有属性刷到最高,并通过科学技术与物理手段攻略了所有目标,达成了传说中的全图鉴结局。让我欣慰的是,审美堪忧的脑残系统意外得能领悟我的恋爱美学,被评为最强攻略者的我得到了所有地图的内测资格。并在打出全地图全图鉴后,顺利得到了终极大奖。排雷:(1) 本文自设较多,考据党可以点叉。(2)女主玛丽苏,武力值最后会成为最强。《念能力是原神卡组》我现用名芙卡,真名已经不可考。总之,因为这样那样的原因,我猝死后得到了穿越世界的能力。在我的创业初期,我干过越吃越强的蚂蚁,捅死过各种奇形怪状的异性,并成功地把自己的种族身份从人类转成了魔神,干掉无数同类。终于,在奋斗了几百年后,看到隔壁的隔壁摸鱼同事的快乐生活,我悟了,决定去各界快乐旅行!当然了,愉快的旅途也不能缺少拎包做饭的工具人。于是我在某位三流诗人的帮助下,我写出了招工广告,成功招募到资质优异的员工。什么?你很好奇什么广告效果这么好,喏,下面就是啦!本人芙卡,种族魔神,目前正在各个世界随机选定魔法少女/少男,待遇从优。既不用献祭灵魂,也不用切割身体,只要007,只要007,包你活到99!名额有限,欲报速来!《[综漫]我真的不是好人》我叫浅上咲,作为fgo学园和流星街学园的优秀毕业生。 我成功在愉悦犯和抢劫犯的道路上一路狂奔。某天,我像往常一样普普通通地盗了个墓,结果又迷路到异世界不说,还被迫绑定了一个自称好人系统的玩意。拒它所说,我由于作孽太多,引发的怨念污染了两个世界的意识,为了净化这些怨念,我必须在这个世界做好人行好事,收集世界之子发自内心的感谢。做好人?这简直就是奇耻大辱,一百斤肉九十九斤反骨的我果断拒绝。威逼手段使尽的系统无可奈何,选择了利诱。我是吃这一套的人吗?我当然是啦,毕竟发自内心的感谢又不一定要做好事,物理和精神洗脑也可以啊!谁知这个世界人类的脑补能力格外令我震撼,我连精神洗脑都没用上,就莫名其妙地变成了公认的大好人。我;……伤害性不高,侮辱性很强。
  • 作者:城中楼
    下一本预收文:《我带着生存游戏穿越了》简介:殷蘅玩了一款种田游戏,在游戏中饿死后穿越到了古代。荒谷中,殷蘅对着自己缩水的小身板欲哭无奈,不想游戏系统竟和她绑定一起穿过来了。能治病的生姜、带灵气的樱桃、有属性的丹药、资源丰富的山庄、只忠于自己的属民……各种奇遇纷至沓来,让人眼花缭乱,目瞪口呆。家族中,当姐妹们忙着争夺父亲的宠爱、攀附更有权势的夫家时,殷蘅已经在种田搞基建道路上一去不复返。……………………………………………………………………本文4月13日入V!V后将保证稳定更新,每日下午6点准时更新!本文简介:林瑶穿越了,成了四爷后院里的小李格格。是四爷的宠妾大李格格的对照组,是个名副其实的小炮灰、垫脚石。林瑶没来前:人人都道小李格格性格懦弱,空有美貌却上不得台面,甚至无能到连自己的孩子也保不住。虽然大家都姓李,但她连大李格格的一根手指头都比不上。林瑶来之后:什么大李氏小李氏,我要让这后院只有我这一个李氏。总结:这是一个女主与一群女人勾心斗角,最后当上太后的故事。原女主(大李氏):你为什么要跟我争四爷?林瑶:不,我没有!我争得不是男人,是生存资源!四爷:小骗子!刚才是谁发誓我是你的心肝你的命,这么快就变了。果然女人的嘴,骗人的鬼。……………………………………………………………………推荐完结旧文:《红楼之正经生活》
  • 作者:龙人
    黑暗中,他点燃了一支烟。烟雾缭绕,烟火明灭可见,就像他此时的心绪。对面桌上的收音机传来一个女人冷漠的歌声,略带沙哑的嗓音从上个世纪生产的扬声器中播出,遥远而又显得不真实,恍如隔世。收音机是他和影从一个古董店购得的,价值八百美金。虽然所付出的价值不能与收音机所拥有的价值划上等号,但是影喜欢,他便买了下来。此时,收音机中传来的女人的吟唱让他又想起了影。影说,听到这个女人冷漠的声音从上个世纪生产的扬声器中播出,仿佛就像闻到他的心所散发出来的味道。