高难度谈话

高难度谈话

作者:道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉 状态:完本 日期:09-05

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:发生了什么对话;情绪对话;自我认知对话。突破谈话瓶颈,实现完美沟通。此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的哈佛谈判小组成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 高难度谈话的哈佛谈话术。在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的弦外之音●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来?享誉全球的哈佛谈判项目组15年研究,数千次咨询研究成果突破谈话瓶颈,脱口难言之言,成功说服对方的沟通提升术我对这类型的书一向是怀疑有加,这本书却是个例外。我一再重读这本书,在生活中运用它的方法;读者所求的,也不过就是如此吧。——汤姆·彼得斯畅销书《追求卓越》(Search of Excellence)作者惟一不需要读这本书的人,是那些从不用与任何人一起工作的人。——彼得·森吉畅销书《第五项修炼》(The Fifth Discipline)作者面对人生最艰难时刻最需要的情绪智慧。——丹尼尔·戈曼畅销书《工作EQ》(Working with Emotional Intelligence)作者这本充满真知灼见的书是由一组作者共同完成,是协助改善我们在哈佛处理冲动状况的方式总结。我向学生、家长、教授、行政人员及各界团体领导人士都推荐这本书。——阿尔奇·埃普斯哈佛大学教务长这本书可能是沟通类书籍中最重要的一本。这本书分析解读令人们在会谈中停滞不前的行为模式,是其他同类书籍未触及的议题。它协助人们处理人际关系,创造长久的改善。——克劳迪娅·贝寇婚姻及家庭关系治疗师…

猜你喜欢的小说
  • 作者:参半枯荣
    桑家的大小姐桑知意,是京城豪门圈子人尽皆知的狠角色。生母懦弱,生父滥情,她却硬是能将那一打私生兄弟姐妹压得抬不起头来,连生父近些年看她的眼神都满是畏惧。偏偏桑知意还长得清艳绝伦,万种风情,眼波一转唇角一勾,无数男人争抢着要俯首称臣。意外身死,桑知意绑定系统,穿越进各个小世界成为炮灰女配,改变她们悲惨的命运,获得复活的机会。桑知意:只是改变她们悲惨命运吗?不,我要她们轰轰烈烈光芒无限地活着。一,白月光替身小明星桑知意来之前:替身被男主包养又随手厌弃,凄惨死去。桑知意来之后:替身与白月光女主成了闺蜜,并称影坛双姝;男主对替身追悔莫及;白月光拉着替身的手,对男主说你太让我失望了。二,被造谣去世的女大学生桑知意来之前:女大学生为了供男主男友学画去酒吧打工,被男主造黄谣,在网暴下抑郁而死。桑知意来之后:让男主品尝被造谣百口莫辩的滋味;让网暴者低头道歉;用男主和网暴者给的赔偿实现自己的梦想。三,被流放的罪臣之女四,刚从山村接回豪门的真千金五,未婚夫杀妻证道的垫脚石……桑知意身死的时候得知,自己之所以能成为宿主,是因为有人向主神献出了全部的生命与灵魂。他为此化身成系统,带了上百位宿主,穿越了上千个时空,历经了上万年时间,积累了足够的筹码与权限,只为给桑知意一个复活的机会。他一点一点丧失了身为人类的感情与人性,甚至忘了桑知意究竟是谁,也怀着必须要完成目的的信念,支撑到了最后。他终于成为了桑知意的系统。女主满级绿茶万人迷,男主是系统狗血满天飞,遍地修罗场.推荐我基友即将要开的文《机甲学院的华夏转学生》by夜半灯花文化入侵!未来世界最后一个华夏人!.推荐我下一本接档言情预收,《恋综模拟器,但是无限世界》,求收藏~文案:郁乃馨穿越到了一款恋爱综艺当中。只有在恋综之中和男嘉宾进行甜甜的互动,赚取直播观众打赏的甜蜜币,才能活下去。好消息:郁乃馨是恋综唯一的女嘉宾,随便攻略哪个男嘉宾都行。坏消息:男嘉宾们都是各种各样的恐怖存在,随随便便就能要人命。郁乃馨看着面前的蛇妖,幽灵,僵尸,吸血鬼等等男嘉宾:?!她一个人类跟这些鬼怪甜蜜个锤子啊,她的血肉对他们来说才是甜蜜吧?!还好郁乃馨觉醒了自己的金手指,恋综模拟器。每个副本,她都有三次模拟选择的机会,可以用来试错保命。第一场综艺,开场就要郁乃馨在纸人少年、狐妖祭司、白骨书生之中选择一位心动男嘉宾。面对送命题,郁乃馨果断开启模拟器,随手选了看起来最没有杀伤力的纸人少年。【纸人少年苍白的脸上浮现出一丝激动的红晕。】【他痴迷地望着你,纸做的身体将你紧紧拥抱。】【郁姑娘,我要跟你永远在一起……】【你的身体逐渐化作一摊血水,被纸人少年吸收,纸人少年变成了血红色。】【你死了。】郁乃馨:?赶紧再开启模拟器,郁乃馨选了最为面善的白骨书生。【白骨书生对你露出温柔的笑意。】【他将腰间的玉佩赠与你。】【这是小生赠与姑娘的定情信物。】【你推拒不了,只能接下。】【收了小生的信物,姑娘就是小生的东西了。】【白骨书生露出森白的牙齿,将你浑身的骨头都剥了出来,欣赏着它们的色泽。】【你死了。】郁乃馨:??.那最后剩下的狐妖祭司就是安全的选择了吗?郁乃馨颤抖着手指再开了最后一次模拟器。【狐妖祭司摇着折扇,似乎是对你选择他很是讶异。】【郁姑娘的胆子真是不小。】【他笑眯眯地用手覆在你的头顶,将你的头盖骨掀起。】【就是不知道这么有胆量的脑子,好不好吃呢?】【你死了。】郁乃馨:???三个选项全都是必死项,这还玩个锤子啊?!模拟器次数已经用完,郁乃馨看着刚刚在模拟器里面把她杀得死去活来的三位男嘉宾,正一个个朝着她露出期待的眼神。郁姑娘,请问你选哪位呢?郁乃馨:我特么一个都不选!郁乃馨怒而回头:一定要选我就选这个直播摄像头!我跟摄像头谈恋爱都比跟你们三个老六强!摄像头总不会馋她的血肉!三位男嘉宾:???直播间观众:???化身为摄像头随便看乐子的制片人:……嗯?后来,郁乃馨发现,摄像头确实不会馋她的血肉,但会馋她的灵魂!——我要你发自灵魂地爱我。女主骚操作万人迷,最后所有男嘉宾都爱她。模拟器为辅,恋综直播为主。
  • 作者:赛门·葛林
    夜城是伦敦的神秘中心,时间永远停留在凌晨三点,可怕的事情随时上演,黑暗的街道总是充满狂欢的人潮,仿佛审判日永远不会到来。但如今审判日或许已经降临——上帝的打手,代表毁灭的正义引擎,人称走路男的男人,已经来到夜城。过去几个月里,夜城经历过无数混乱,但一切已经开始回归夜城不太正常的常轨。而走路男的出现,无疑引发新任当权者与所有夜城居民强烈的忧心。走路男的人生唯一目标就是要摧毁世间所有的邪恶与罪孽——而从夜城的本质来看,一旦他开始行动,就很可能把这地方杀到片甲不留。于是,当权者雇用泰勒来阻止他。传说世界上没有任何力量杀得了走路男,希望这个传说不是真的……
  • 作者:季羡林
    主要收录有季羡林先生的《一双长满老茧的手》《师生之间》《在兄弟们中间》《佛山心影》《我和东坡词》等文章,语言生动,内容详实。知识性、趣味性、文化性、可读性都很强,适合广大读者阅读。
  • 作者:萧拉瑟
    当英国在1664年从荷兰人手里夺取新阿姆斯特丹时,关于这个蓬勃发展、存在多国语言的社会的真相就慢慢消失了,并变成了一些关于它的神话——这个岛是用24美元买下来的,其总督是一个装有义肢的卡通角色。然而,荷兰的殖民地新尼德兰的故事只是接近消失了,并没有被摧毁:12000页关于它的史料——近期被宣布为国家级遗产——现在被翻译了出来。从这份不可思议的史料中,萧拉瑟创造出了一个扣人心弦的故事——从全球视野着眼,描写一个叫曼哈顿的荒野,是如何转变成我们所理解的早期美国的故事。
  • 作者:女王不在家
    人都说,初挽这姑娘是古董堆里泡大的,眼睛里只有古董,没有人。那些老玩意儿,初挽看一眼就知道哪个年代什么路数。初挽嫁给陆建时,是遵了爷爷的命,是守了老辈的约,也是为了护自己一世平安。反正陆建时对她挺好,她也没别的想法。一直到那天,她看到陆建时搂着一个姑娘说:我那媳妇,看着模样不错,人人都求着,但其实是块木头,眼里没男人,整天惦记着那堆老玩意儿!娶她,我这日子过得也闷,还不是得忍着!初挽有些惊讶,做人怎么可以这样?怎么不早说?睡了一觉,她重生了,重生到了十八岁。这一次,当着陆家老爷子的面,初挽拿起那泛黄的婚约,研读了三遍,最后指了指站在陆老太爷身后的人:非要嫁,那我选他吧。她指着的男人,身姿笔挺,淡漠冷肃,不苟言笑,那是陆家这一代最有前途的陆守俨,也是陆建时的亲叔叔。1)大叔宠,男大八岁 2)古董捡漏,考古,国宝回流专栏完结年代文:《七零之改嫁前夫发小》《七零之走出大杂院》《六零之走进四合院》《八零之改嫁隔壁老王》还有好多年代文点进专栏可见~
  • 作者:倪匡
    《寻找爱神》是香港科幻作家倪匡以第三人称叙述的原振侠系列科幻冒险小说第十五部,为爱神系列第二集。每当难民船在茫茫大海之中、海盗船的威胁之下、风浪的颠覆之中、粮尽水绝的情形下,美丽的爱神就会出现,施展她非凡的能力,拯救身在绝境之中的难民。因為爱神有著巨大的力量,能将钢铁铸成的抱艇断成两截,所以全世界的情报机构都在尽力想弄清楚是怎麼一回事,包括黄绢、海棠、小纳尔逊、华沙集团的盖雷夫人和苏联国家安全局的卡婭上校等等,都要寻找爱神。
  • 作者:循又
    本文周四入v,届时更一万字永成侯之女苏婉禾,姿容姣好,姝色无双。将军嫡子与之从小约为婚姻,只要等苏婉禾守孝期满,便可成婚。......夜深人静,太子别院灯火通明。美人身姿娇媚,侧卧榻上,价值千金的云轻纱曳于地下,苏婉禾薄唇轻启:太子何时放我回去?榻前的男子风姿如玉,眸色微沉,轻轻抬起她的下颌:已经是孤的女人,还想到何处去?与裴珣的私情,源于楚江画舫的一杯酒。苏婉禾知道自己惹了不该惹的人,却不知这男人早就惦记上了她。
  • 作者:yespear
    高考百日誓师典礼那天撞上台风天周绎北抱着大提琴先开口:我没有带伞应洵将优秀学生代表发言稿随手扔进垃圾桶我也没有带,暂时被困一下吧片刻沉默中,周绎北忍不住开口:你很讨厌我吧。应洵垂下眸,没有应答可是,如果就关于那个夏天,关于你我,周绎北侧脸望向窗外渐停的兩幕,你…会和我拍拖吗?应洵站起身走近,俯身看她,影子落下,鼻息交缠,他抬手将她鬓边凌乱发丝捋到耳后周绎北睫毛轻颤,在等待一个未知回答;他却突然直起身,顺着她的眼神望向窗外兩小了,可以走了。一场雨,将青春切割,留两个胆小鬼在淋雨/又是一年台风天,淅淅沥沥的雨落便利店外,周绎北望着雨幕唉声叹气却猝不及防撞见应洵的眼,扯开个笑,落荒而逃手却被攥住,一把伞遮住铺天盖地的雨,他缓声说道:我带伞了,要不要,一起走其实只要关于你,我的答案都是:会当你也道爱我于是柠檬变黄所有酸涩酝酿为甜蜜的前调/关于青春/@Yespear/晚8点更新#Last One/欢迎大家收藏!:《甜秘密》录音室相见,他伸出手,指上的茧划过掌心,痒痒的初次见面,我是陆禹文。温澄轻轻点头,你好,我是温澄。众人皆以为那是第一次相见,只有温澄一人了然第一次相见,他在万人舞台上弹着贝斯舞台灯光闪烁,他的脸庞半明半晦,咬着唇不经意对视,脸上是肆意的笑,他是天生的明星在欢呼雀跃的人群中素面朝天且无人知晓的温澄冒出个不合时宜的想法:和他谈恋爱是什么感觉呢?/杂志拍摄临时换人,两人又相遇情人节主题,摄影师要求靠近再靠近害怕交集甚少的生疏两人尴尬,摄影师只开着玩笑道:温老师,你就想象你抱的是一个玩偶嘛!陆老师你也别那么拘谨!放开点!温热的气息喷洒在脖颈处陆禹文伸手抚她的脖颈,遮盖住昨夜放太开的印迹一些关于夜晚的后遗症复苏他开口道:你的玩偶还落在我家