第一章 唯快不破04
04创业精神 深圳，企鹅技术总部。 深南大道横贯深圳东西，早在八十年代改革开放之初，已经成为这座城市的动脉。在深南大道两侧，有数家大型企业的总部大厦，包括招商银行和中兴通讯。企鹅大厦以其年轻的姿态矗立其中，毫不逊色。然而，互联网风起云涌，新浪微博兴起，开心网铩羽，互联网格局为之一变。新浪风头无二，力压其他门户网站，给予投资人无限遐想，股票连连上涨，俨然占据这轮技术革命的有利位置。 互联网企业难以抗拒这股洪流，狐扑老板与娱乐圈关系极深，找来明星助阵，公共汽车上布满广告，声嘶力竭，没人买账，不敢继续烧钱，开始撤退。网通极为精明，正面打不过，转而培养细分市场，时尚、股市、八卦、纵向拓展，路数似乎也不对，声音渐小。 三大巨头之中，受到冲击最小的是电猫和奔狼，电猫独吃电子商务，人人都在模仿，谁都无法超越，风生水起，自得其乐。奔狼依靠搜索赚钱，强在营销体系，核心业务不动如山，静观其变。唯有企鹅技术必须正面对抗，这是无奈之举。企鹅技术依靠即时通信起家，业务都建立在用户黏性之上，一旦用户流失，皮之不存，毛将焉附？公司的基础就将凭空消失，巍峨壮观的大厦将有什么结局？然而晚一步，处处被动，支撑不住，却不敢稍退半步。 谁知，新浪微博的冲击还没有消退，又冒出一个魔盒。 马幻城在互联网论坛之后，匆匆赶回深圳。第二天，他早早来到办公室，蹲在地面研究幕墙上的数字。这是他每天必做的功课，他对数字的痴迷无人能及。助理端咖啡进来，不小心被绊了一下，摇晃欲倒。她年过四十，一直忠心耿耿，一流老板的秘书往往是四五十岁的女士，二流企业才会用年轻貌美的女秘书，这是判断老板水平和志向的简单尺度。马幻城笑笑，取来咖啡喝一口，走回办公桌。桌面极大，左侧是一部手机，显示着魔盒的界面，右侧是罗维的名片，桌面中间摆着十几部手机：“有个叫作魔盒的产品，每部手机都下载安装。” 他常下载各种应用，大都当天删去，即便这样，这些手机也无法满足他的要求。秘书对下载流程熟练无比，手指触控，安装完毕，把手机递给马幻城。他走出七八步，在魔盒上发出了指令：“三天之内，不用电话和短信，只用这个。”没等秘书回话，下一条指令从魔盒中冒出来：“召集会议，全体高管放下一切工作，立即参加。”他思路已成，速度就是一切。 宽阔的会议室的桌子中间摆着一个蓝牙无线BOSE（一款美国扬声器品牌）扬声器。 这次临时会议十分反常，更反常的是，会议室中看不见马幻城。他一向准时，即便出差也会按时通过视频会议系统接入。高管们狐疑地看着，这是什么意思？十点整，秘书举起手机放在嘴边，用一种前所未有的奇怪姿势说道：“Pony，到齐了。” Pony是英文“小马”的意思，马幻城的英文名字。秘书这样称呼，公司以外的人觉得不可思议，在企鹅技术却正常无比。这是他们的文化，马幻城对抗官僚文化的坚持。 忽然，一个语音条出现在手机屏幕上，秘书手指一碰，音响放出马幻城的声音：“今天，我们尝试用一种全新的方式开会，可能让人不舒服，技术总会颠覆你的习惯，必须与时俱进。” 众位高管不知道怎么回答，也不适应，秘书通过麦克风回答：“好的，Pony。” 马幻城的声音从扬声器飘出来：“移动技术的大潮在排山倒海而来，我们怎么面对这种挑战？” 这个问题没头没尾，极为宽泛，高管们不知道如何去接，再次静静等待。扬声器又传出他的声音：“最近AppStore（苹果应用商店）上最新、最热的应用是什么？” “游戏类应该是鳄鱼洗澡，商用类应该还是Evernote吧。”其中一人回答，马幻城问题中肯定有玄虚。 “中国呢？”马幻城的声音听不出来喜怒哀乐，反而更让人紧张。 秘书操作手机，通过屏幕投射出来，排名第一的是名不见经传的产品，魔盒。这是什么？高管们常关注苹果商店的排行榜，找到好想法集成到公司的产品舰队之中。大多数人事情繁多，看得不认真。一名高管惊讶地问道：“魔盒昨晚还在十名之外，今天就成了第一。” 砰——门被推开。马幻城的手机举在嘴边，这是一个之前未有的、即将流行起来的姿势。他走到会议室最前方：“或许，它下周就消失在浩瀚的应用之中，是不是？” 这种情况十分常见，高管们被猜中心思，一起点头。马幻城的手机扔给秘书，双手撑在桌子上，如同大山一般俯身下来：“我们处在一个巨变的时代，竞争按天来算，我们却在等待下一周，梦想对手突然从排行榜上消失？醒醒吧，今天晚上，敌军就会冲入大本营，战刀架在你脖子上，毫不留情地占有你的地盘。你刚娶回来一个好女人，打算好好过日子，娶回家被窝还没有热，就被别人抢走了。我不是危言耸听，公司越大，越是如履薄冰，我每天晚上都睡不着！连市场的动态都不知道，就去打仗，找死！” 接连竞争失利，根源在于高管们的倨傲自满。马幻城出言警醒：“开心网，我们错过了。微博，我们也错过了。为什么我们麻木不仁？一而再再而三地错过机会？如果再错过这次移动浪潮，我可以肯定，我们就将如烟散去，消失不见。” 马幻城回忆着互联网论坛上受到的冲击，举起手机说道：“互联网论坛上冒出一个魔盒，手机上的即时通信，一个杀手级应用，连中通电信、中国电联和中国电讯那些高傲的运营商也受到威胁。这必是一次颠覆，引爆前所未有的混战。互联网血雨腥风的竞争，唯有魏晋南北朝的大混乱时期才可堪相比。乱世出英雄，盛世出奴才。在颠覆一切的时代中，曾经呼风唤雨的霸主，与默默无闻的年轻人站在一条起跑线上，要拿性命来拼！活下来的才是英雄。美人自古如名将，不许人间见白头。自古英雄出少年，我们却英雄迟暮，步履蹒跚！” 马幻城不罢休，一股脑儿地发泄说：“在这个剧烈变化的时代，企业生死变成常态。长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。我们怎么办？第一，我宁可死在改革路上，也不躺在过去的辉煌中睡大觉！第二，我不怕死，尤其不怕产品的生生死死。产品有生命周期，与其让竞争对手搞死，不如我们亲手终结它。产品不是你的儿子，是你养的猪，养肥了就要宰了吃肉。所以，我不是扣扣之父！我只是产品经理。第三，缺什么东西就去抢。喜欢女孩就去追，追不上是运气不够，不追一辈子后悔。这个世界上百分之九十五的事情，只要有勇气和胆量就能成功！第四，紧跟时代。谁也挡不住发展的洪流，这是生死时速。我们如果停下队伍等落伍者，必将全军覆没！” 马幻城大谈生死观，天马行空，充满叛逆和挑战，高管们一时消化不了。他再次点醒：“别以为我们有多么牛，真正伟大的是那些创业者。他们狗屁都没有，只有梦想和坚持，思想没有被禁锢，不用墨守成规，这就是创业精神。” 创业精神！这是我们错失机会的根本原因。马幻城渐渐醒悟，公司家大业大，什么都有了，却在不知不觉中失去了最原始的精神动力。他大声质问：“在这生死存亡的关键时刻，我们的创业精神去了哪里？” 马幻城无缘无故说出这样一段话，众位高管都不知道该怎么回答，会议室陷入沉默。马幻城闷声坐下，思路回到了自己的创业生涯。他一九九三年从深圳大学毕业，进入润讯通信，工资是一千一百元，二十世纪九十年代是传呼业辉煌的特殊时代，企业过着天堂般的日子。润讯每年有二十亿的收入，这家企业给了马幻城视野和管理上的启蒙。一九九八年，他提出了即时通信产品的建议，没有引起公司兴趣，这小东西看起来没有一丝前景，根本不可能赚钱。马幻城的提议被否决之后，他的身影便在润讯消失。他创办了企鹅技术。 “对讲机功能不错，应该加进去。”打破沉默的是张至冬，企鹅技术的另一个创始人。他个子不高，圆脸，熟悉他的人叫他“冬瓜”。随着公司成长，他位高权重，大家开始叫他“瓜哥”，以示尊敬。他说话总带微笑，对于技术却极端偏执，常常激动得脸红脖子粗。张至冬是工作狂，兴趣是下象棋，工作空隙会上网杀上一盘。他是马幻城的大学同学中技术最拔尖的一个，即便放到深圳计算机发烧友的圈子里，都是翘楚级人物。据说，他亲手设计扣扣架构是在一九九八年，十年过去了，用户数从百万级上升到数以亿计，这个架构仍然适用，让人觉得不可思议。对此，张至冬很谦逊地否认了，他从来不是居功自傲的人。 “没什么难的，非常简单。”曾梨青说，他是企鹅技术的第三位创始人，在马幻城和张至冬创建公司一个月之后加入。他毕业于西安电子科技大学，简称西电。这所大学名气不如清华北大，在专业领域却不次于这些名校。曾梨青在一次同学聚会中哀叹：哎，我有个人大毕业的朋友，他的同学都有五六个被“双规”了，我们系怎么一个都没有？西电就是这么踏实的一所大学。柳传志从这所大学毕业。清华北大的学生可以当上国家领导人，却没有一人能创建像联想这么伟大的企业。曾梨青毕业后被分到深圳电信，后来成为互联网的开拓人物之一，是深圳乃至全国第一个宽带小区的推动者。在当年的一个会议上，网络断线，一桌子人都在着急，曾梨青猫腰钻到桌子底下，把线路调通。 曾梨青是个实在人，只有实在人才能做大事。 他们成立公司的时候，做了简单的分工，马幻城负责战略和产品，张至冬管技术，曾梨青做市场。曾梨青还是几个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个，与温和的马幻城和技术狂张至冬不同，他是另一种类型。在讨论过程中，曾梨青更有攻击性，更像拿主意的人。他身体富态，懂得打扮会说话。他和马幻城出去，常被误认为老板，而外表清秀的马幻城总被认成他的助理。 “我们还等什么？”许晨叶立即赞同。企鹅技术创立的那个年底，许晨叶和陈丹加入进来。许晨叶也是马幻城的大学同窗，又是曾梨青在深圳电信的同事，他像清晨的树叶一般，让创业团队中充满芬芳，又像叶子一样随和。 “对！”陈丹是企鹅技术的第五位合伙人，马幻城的中学同学，拥有律师执照，严谨又有个性。 马幻城没有单枪匹马创业，他们凑了五十万注册资金，马幻城占百分之四十七点五，张至冬拥有百分之二十，曾梨青百分之十二点五，许晨叶和陈丹各占百分之十。马幻城选择性格不同、各有特长的人组成创业团队，他还很好地设计了创业团队的责权利。马幻城一开始就注定了并非池中之物，终有一天要鲤鱼跃龙门。 “散会吧，我再想想。”马幻城挥手，宣布会议结束，内心充满遗憾。他大谈企业和产品的生死，就是要抛开扣扣另起炉灶，几个创始人却听不懂，仍然抱着扣扣不放。 这个世界最遥远的距离是，对方明明在你面前，却听不懂你的话。几位创始人集体错愕，马幻城从互联网论坛回来，说了一些莫名其妙的话。当他们要采取行动的时候，他又如同泄了气的皮球，停下脚步。他到底是要搞哪样？ 马幻城创业十多年，更多专业人士加入进来，团队越来越大。除了五位创始人，总裁拥有美国密歇根大学电子工程学士学位、斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位，曾在麦肯锡从事管理咨询工作，后来在高摩担任执行董事。财务总监是香港人，美国西北大学凯洛格管理学院毕业，是香港会计师公会资深会员和皇家特许管理会计师公会会员。首席战略官就是一个彻头彻尾的美国人。创业元老和高管们西装革履，坐享名车，身处豪宅，享独立大办公室、私人秘书，锦衣玉食。 他们都是精英中的精英，还能吃糠咽菜，通宵苦干吗？ 企鹅技术错过以开心网和新浪微博为代表的社交网络，产品只是表面原因，归根结底，高管们正在丧失创业精神。如果真是这样，公司只能走向腐朽和没落。马幻城烦躁无比，猛然站起来，走到落地窗边看着大鹏湾，看着一波波的潮水。他从潮水中悟出了经营企业的秘诀，什么时候才会有人明白这个道理？那个人才会是我的接班人，他在心里想。 一周之后，高管们再次汇报的时候，马幻城掩饰不住深深的失望。 “在扣扣中加入对讲机功能，与魔盒一模一样。”张至冬主管产品研发，将对讲机功能嵌入即时聊天软件中，并不困难。 “瓜哥，魔盒为什么吸引了那么多用户？”马幻城保持耐心，不厌其烦地启发着。 “界面简洁，用户体验好，抓住了核心。”高管们七嘴八舌，停留在技术层面。 “魔盒的体验为什么好？”马幻城自问自答，“什么是用户体验？简单易用是第一位。功能那么多，操作起来慢得急死人，绝不是好体验。魔盒做了减法，化繁为简，去掉不需要的功能，灵活易用。我们把对讲机放入扣扣的各种功能中，看似十全十美，其实却本末倒置。”马幻城心里急出火来。他说过，不要怕产品的生生死死，意思十分明显，砍掉扣扣另起炉灶。他们没有领会，反而越陷越深。他还说，缺什么就去抢，看见喜欢的女孩就去追。别以为我们多么牛，真正伟大的是那些创业者。这句话的意思更清晰，不要自视太高，我们缺了魔盒，直接并购过来，不用自己开发。他还说过，如果停下队伍等落伍者，必将全军覆灭。这是明显的警告，不赶快行动，没人会管你。 这番话，他们都没有听懂！ 打下江山之后，高管们太舒服了，在澳大利亚买别墅开游艇，团购宝马，挥金如土。马幻城却怀念过去热血沸腾的一无所有。如今头顶成功的光环，躺在荣耀中睡大觉，不为梦想只为争权夺利！我创造了企鹅技术，却无力对抗他们的腐败。怎样避免无可奈何的堕落，让我的帝国重新焕发青春，恢复创业精神？ “我们错过社交网络，错过微博，其实不是大事，只是两个机会，是不是？”马幻城气极反笑，说着反话，“你们的产品很好，我很满意，继续研发，尽快推向市场，会议到这里，散会！” 高管们鸟兽散去，唯有一人留在办公室，不用看就知道是张至冬，四年的大学同窗，十六年的创业伙伴，亲手设计了扣扣的架构，这是了不起的成就，只有高瞻远瞩的人才能做到。他在公司的股份仅次于马幻城，个人财富超百亿，在胡润的中国百富榜排名第八十五位，在《福布斯》全球富豪排行榜也有一席之地，他却始终开着一辆二十多万的中档车。他身居高位，拼在一线，口头禅是，“说再多，都不如亲自做”。加班到凌晨两三点钟是家常便饭，每天晚上，他办公室的灯光照耀员工们下班的路。 张至冬是最伟大的创业者，马幻城常常这样认为。 “Pony，不满意？”张至冬看出了他的沮丧。 “瓜哥，思路不对，我们总做加法，这次还是这样。”马幻城仰望天花板，看到了危机的本质。 “你的意思是？”张至冬不理解做加法有什么不好。扣扣不断增加功能，越来越完善和强大，做减法是从未有过的事情。 “另起炉灶。”马幻城的想法由来已久，这是第一次提出来。 “放弃扣扣？”张至冬难以想象，没有扣扣还是企鹅技术吗？ “我们错失良机，就是因为抱残守缺，故步自封。移动互联网是手机的革命，如果还抱着PC（个人电脑）上的扣扣不放，必然死路一条。”马幻城的心里话只能和张至冬说，得到他的支持，才能进行大刀阔斧的改革。 “Pony，要想清楚！”张至冬不认同。企鹅技术所有的业务都基于扣扣，竞争对手羡慕不已，欲除之而后快，怎么能自己动手砍掉它？ 马幻城内心惆怅，如果连张至冬都不能说服，怎能推动公司变革？公司守着过去的成功经验和产品，有太多的瓶瓶罐罐，谁也不敢冒险。我需要一个叛逆者，炮打司令部，敢把皇帝拉下马，颠覆我的帝国！ 张至冬离开，马幻城孤单地走到落地玻璃之前，看着大鹏湾的潮起潮落。怎么办？他无力对抗公司的腐化，就像中国历史上的王朝，崛起时开天辟地，无可抵挡，一旦失去那种劲头，便堕入无可避免的腐朽。企鹅技术也终不能免吗？他沉思着，日头划过天空，向西边坠落，大海一浪推一浪。他下意识地握着从互联网论坛带回的两张名片，温迪和罗维，他们或许就是颠覆的支点。嗯，直截了当并购魔盒队伍是最现实的方案。他把名片递给秘书：“约她谈谈。” 温迪是魔盒的投资人，是最佳人选。秘书用办公桌的电话拨出，接通说了几句，又放下电话：“Pony，温迪下周能来。” 速度就是一切，马幻城根本等不及，说道：“约高摩的彭先生，和他通电话。” 彭祖武是高摩中国总裁，企鹅技术十年前在香港挂牌上市，高摩是全球协调人及保荐人。在香港发行的股票获得六十七亿股认购申请，成功筹集十五亿港元，企鹅技术完成了资本跳跃，高摩获得巨大的价值，双方合作愉快。如今，马幻城已经是中国互联网巨头，和彭祖武既是朋友，又是商业伙伴，不可谓不熟。几分钟之后，铃声响起。他接起电话笑着说道：“彭总，好久没见，十分想念，什么时候来深圳？” 马幻城是中国互联网教父级的人物，他没说去北京拜访，而让彭祖武来深圳见他，看似不礼貌。彭祖武欣然接受：“是啊，北京已经是初冬，球场关闭了，我正想去南方打球。” 马幻城寒暄完毕，直接说出正题：“我上周在北京参加互联网论坛，遇到高摩的一位投资人，名叫温迪，您认识吗？” “当然，她在风投部门。”彭祖武知无不言，没有保留。 “她有眼力，慧眼识金，我想和她谈谈。”马幻城言下之意十分明显，收购魔盒最为直截了当，高摩是最好的桥梁。 “Pony，等一下。”彭祖武按下静音键，让秘书去查航班信息，拨通另外一个电话：“你在哪里？好的，别问为什么，放下工作，出发去机场。” 温迪立即答应，她是聪明人，知道什么时候应该不折不扣地执行。彭祖武抬头的时候，航班信息呈现在眼前，他拿着平板电脑，回到马幻城的电话上：“Pony，下午三点十五的航班起飞，给您带了些北京怀柔的板栗，很适合煲汤进补。”仅仅三两分钟，温迪已经走出了车库咖啡，赶赴机场。 人生就像滑铁卢战役，往往迟到几分钟就意味着战局的巨变。