此时银行里面已经乱哄哄一团,不过大部分都是围观者。
看热闹是大部分人的天性,尤其国人更是如此。
不过林飞的好奇心向来不重,也早就过了那个年纪,自然也没兴趣看热闹。
可有这些人挡在前面,想绕过去到达取款机那里都不能,林飞无奈之下,也只能选择等上一等。
而这时,里面的对话声也传了出来。
“我说你这老太太怎么回事呢,听不懂普通话么?我再说一遍,让你回去开个证明,这样才能取款,听明白了么?”
这声音很是严厉,还带着明显的不耐烦,光听语气,应该就来自银行的工作人员。
毫无疑问,这又是一个储户出现了什么问题,想取钱却取不出来,然后还被工作人员呵斥。
这种情况现实中可谓屡现不鲜,不管是银行还是国家电网之类的国企,向来都是如此。
虽然他们其实也只是服务行业,可因为企业性质的不同,很多时候并不会把客户当成大爷伺候着,当成孙子还差不多。
原因其实也很简单,他们不在乎普通老百姓的意见,但普通老百姓日常生活中却离不开他们。
虽然近年来国家一直在大力整顿,而且效果也还算明显,但不得不说,还是时不时的会出现问题。
毕竟,每个人的素质和品性都是不同的。
人与人的区别,有时候真的比人和猪还大。
“我……我老伴已经去世了,这笔钱我想取出来给他办葬礼,可你们非要说什么遗产继承问题,还得让我儿女去公证一下自愿放弃这笔遗产,可这东西我哪里懂啊……”
“而且我儿女都在外地打工,公司根本就不给放假,我老伴去世的时候他们都没能赶回来,现在就更难回来了。”
“我就想不明白了,这钱当年是我和老伴自己省吃俭用攒下来的,虽然存钱的时候是用他的身份证,可存折在我手里,密码我也知道,为什么就不能让我取出来呢?”
一个老太太带着哭音和愤怒的声音也响了起来。
毫无疑问,之前林飞听到的那声哭嚎,也是老太太发出来的。
“那我不管!你也不用跟我说那么多的废话!这是我们银行的规章制度!规章制度你懂么?就是一切必须得按照规矩来,差一个环节都不行!”
“你有这个时间在这里闹,还不如赶紧去给你的儿女打电话,让他们去做公证!没有公证处的证明,这笔钱我们不可能让你取走!”
“我们这也是为储户负责,否则随便来个人拿个存折和密码就能把钱取走,万一出现问题怎么办?”
看着围观的人开始越来越多,而且眼神也都开始变得异样,银行工作人员越发不耐烦起来。
老太太越发着急道:“可是我已经拿来了我和我老伴的结婚证啊,你们要死亡证明,我今天也带来了,这些还不够么?”
“我都已经来了整整三次了,我老伴的遗体现在还放在火葬场,等着钱去火化,你们就不能通融通融么?”
说到后面,老太太再次忍不住委屈的哭了起来。
“我说你这个工作人员也太过分了吧,这老太太都七八十岁年纪了,当你奶奶都够了,你却在这里这个态度对待她?”
“而且老太太说的没错,什么证明和都给你们拿来了,这个证据还不够?”
“那你们说还要怎么证明?还准备玩一次证明自己是自己的荒谬把戏么?你们这是银行,是为老百姓服务的,不是高高在上当大爷的!”
围观的众人见状终于开始忍不住,冲着那银行工作人员纷纷质问起来。
银行工作人员脸色猛然一变,明显有些挂不住脸了,怒声道:“你们不要在这里瞎起哄,该干什么干什么去!否则的话,别等我让保安把你们都轰出去!”
这时林飞也挤进到了最里面,看清楚了那银行工作人员和老太太的模样。
银行工作人员年纪倒是不大,三十来岁的一个男子,此时一脸恼怒,眼神不善的在众人脸上不停扫视着。
看那模样,就仿佛在巡视自己地盘的王者一般,的确是一副高高在上的模样。
而那老太太却至少有七八十岁了,身上的衣服也很破旧,明显是家庭条件很差的那一类。
此时颤颤巍巍的站在那里,老泪纵横,流在那满是皱纹的脸上,让人看起来就很是心酸。
可那银行工作人员却仿佛是铁石心肠一般,无论对方如何恳求,却依旧不为所动,只口口声声的说要按照规章制度办事。
林飞不是一个爱管闲事的人,可此时却也忍不住了,上前怒声说道:“所谓事急从权,特事特办,这老人已经这么可怜了,老伴还等着火化下葬,你们银行的规定,难道还大得过这世间的道理人伦?”
“不错!这句话说的好!规矩再大也是人定的,通融一下就是了!你们银行如此折腾这么大年纪的老人,良心就不会痛么?别忘了,你们也是有父母有爷爷奶奶姥姥姥爷的,如果今天在这里被为难的是他们,你还能这样无动于衷?”
围观众人再次开始嚷嚷起来。
可那银行工作人员却依然不肯让步不说,反而还冷哼了一声,不屑道:“我爷爷奶奶姥姥姥爷,可不至于沦落到这种地步!就那么点钱,还值得三番五次的不依不饶?”
听着对方连这种话都能说出来,林飞再也忍不住怒火,指着那银行工作人员的鼻子便厉喝道:“放屁!你说的这还是人话么?老人家庭境况不好怎么了?那是他们自己愿意的?你也配有资格在这里嘲讽?”
“还有,那钱是老人辛辛苦苦自己赚来的,不是你们银行给的,在这里摆出一副施舍的模样,你从业时学的那些东西,都被狗吃了?”
说完,林飞看向那老太太温言劝道:“大娘您别着急,更别生气,您放心,这件事情今天我必须帮您讨个说法!”
“最后就算银行真死不要脸的不让您把钱取出来,您那存折里面有多少钱,我给您拿!”
随后,林飞眼神冰冷的看向那银行工作人员道:“叫你们银行的经理出来,我特么的还就真不信这个邪了!”
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