不论俱乐部还是国家队,作为一个主教练,在球队内部的管理上,大部分情况类似,很多基本原理,与社会管理学上对一个团队的管理要求完全相同,我们可以看到,哪怕抛开足球,这些管理原则也是共通的。
在我的亲身经历里,要打造一个成功的团队、一个优秀的团队,首先要做到的,就是每个成员都必须有着共同的目标,每个人都应该清楚团队的目标是什么,自己能够贡献什么,自己在未来的团队里,应该扮演怎样一个角色。思想上一定要达成高度统一,然后教练作为团队的领袖,通过长时间的训练、比赛和交流,让大家养成举止一致的工作习惯,这样团队的集体氛围才能形成。这样的团队,在前进的过程中,肯定会遭遇挫折和挑战,会遇到一些简直难以战胜的困难,所以团队的成员必须要具备牺牲精神。团队至上,如果团队成员当中出现了自我高于团队的个体,那么这样的个体是不符合团队整体利益的,这样的个体,哪怕能力再强,也不适合与大家长久合作,甚至可能产生负作用。
所以整体高于一切,这是我作为教练的基本准则,这也是我看到的成功足球队都能够遵守的规律。足球队之外,一个成功的企业、一个深入人心的品牌、一个受人尊敬的媒体、一个享誉世界的乐队,都是如此。我在都灵生活多年,都灵的菲亚特集团,在其成长壮大过程中,管理经验总结下来也是如此。
从1982年进入教练行业,我坚持始终,三十二年来一直在努力打造这样一个个整体高于一切的团队。我失败过,也取得了成功。1996年夺取欧洲冠军的那支尤文图斯,就是团队至上的成功典范。尤文图斯是意大利最大也是最成功的俱乐部,但是尤文图斯在欧洲赛场的成绩,和这个俱乐部在意大利的地位并不相符,问鼎欧冠是尤文图斯的奋斗目标。1996年的那支球队,就做到了将团队摆在最重要的位置上,大家目标统一,训练和比赛中合作氛围良好。2006年的意大利国家队也是如此。2013年的广州恒大俱乐部,我暂且不能下这样的结论,但是在这支球队中,大家都明白我的足球观念和对整体至上的要求,思想都能非常统一。所以我坚信,这是团队管理的基本规律。
一旦确定团队组成,我会给予球员们最大的信任,这样他们也会对我无比信任。我的团队里不会有刺头,因为在组建团队的时候,我会十分谨慎地进行甄别和挑选,我会确保每个团队成员都具备我所要求的团队品质。
很多人都要让我比较1996年的尤文图斯和2006年的意大利国家队,我没法明确哪支球队在我心目中地位更高,也无法说出哪支球队更强大。不能比较强大,还是一个足球专业问题,因为两支球队时隔十年,无从比较。在我心目中的地位,我只能说两支球队都无比特别。以熟悉程度论,1996年的尤文图斯和我朝夕相处多年,就像一场马拉松赛跑,我们相互扶持、相互鼓励,从起点一直跑到了终点。
2006年的意大利国家队,则是在一种非常特殊的环境下,开始自己历史使命般的攀升。“电话门”事件的阴影笼罩在每一个意大利国家队成员身上,佩索托坠楼事件在世界杯期间更让所有的队员教练们揪心。那是一个职业球员的典范,一个心地无比善良的人,他无法接受事件带来的负面影响,陷入抑郁。
我记得当时让皮耶罗几个临时回国,看望昏迷当中的佩索托。我不认为这样的决定会影响球队气氛和竞争力,我反倒认为一个生命的健康,比世界杯更重要。对我们那支国家队而言,只有在球场上拿出最好的状态,才能让佩索托以及更多的意大利同胞,走出心理上的阴影。我们最终做到了。
所以我要说,在我心中,1996年的尤文图斯和2006年的意大利国家队同样出色。他们都达到了我的要求,达不到要求的球队,是没办法获得冠军的。但冠军并不是对一个成功团队的必须要求,一个团队只要能发挥出自己最大的潜能,就是成功的。比如我在1992——1993赛季带领亚特兰大夺取意甲联赛第五名的成绩,我认为那支亚特兰大队,和我后来带领夺取意甲冠军、欧冠联赛冠军的尤文图斯队一样出色。
在具体的管理设定上,我为带过的每支球队都会设定一个长期目标,但我更看重的,反倒是这个长期目标之下的短期目标:每个短期目标只是两到三个月时间,设定难度不会太大,不至于超出团队当时能力太多,兑现周期却比较短。我会通过各种手段,带领团队朝着一个又一个的短期目标去实现,这就等于将完成长期目标的过程拆解为好几个部分。每完成一个短期目标,我们距离长期目标就又近了一步。这样的短期积累,更符合人的行为心理。面对一个宏大的长期目标,既令人向往,又会给人很大的心理压力。每个人都有惰性,在时间上未必能做到每天都遵守计划,一旦长期目标之下没有短期目标,那么长期目标往往会流于空想。于是在实际执行过程中,我会更看重每一个短期目标的扎实实现,这样再拾阶而上,去达成下一个短期目标。每一个短期目标的达成,都会对团队信心上形成良性的鼓励。长久坚持,一种不畏惧困难、自信心不断增强的良性团队心理就能形成。
我相信这样的心理基础构建,对于足球团队有用,对于其他团队同样适用。
当职业教练有一个特点,就是时间过得非常快。我们都有长期奋斗目标,但是在实际执教过程中,总会觉得短期目标更加现实、更加接近我们每天的生活。
三十二年的执教生涯,就这么飞快过去了。当初带青年队的场景犹历历在目,恍如昨日,完全没意识到,这三十二年来,我的生活发生了多大变化,我所处的足球世界以及我所存在的这个世界,有了多大的变化。偶然暂停一下,回顾一下过去走过的路,不由得会心生感慨。
我早就是满头白发,很多年前就有了以发色形容我的雅号。现在看看欧洲的足坛,我带过的球员里,已经有二十多个走上了和我一样的职业道路,在这种时候,我才意识到:我真的老了。
总有人问我,我以前带过的队员,现在也当上一线球队主教练了,他们和我比,谁更接近我,或者谁更像我。在这里,我依旧遵循着我的一条行事准则:绝不比较不同时期的教练。因为在不同的时期、在不同的环境下,教练们的行事风格和职业追求,都是不同的,没法比较。让我欣慰的是,他们当中几乎每个人都告诉我,他们此刻在做的事,很多时候都是我当他们教练时做过的。他们一定程度上在重复一些我的教练方式,这让我很有成就感。
这种重复,或者模仿,也是对我个人执教风格的一种概括。概括成语言,很简单,那就是:团队!作为一名教练,必须要做到说服“冠军”球员用个人能力全心全意地为团队服务,只有这样,他的个人能力才能得到完美展示,他和团队才能取得最好的成绩。教练必须要让团队中每个球员都相信,哪怕明天的比赛,我们的核心球员因为生病而不能登场,我们一样保持着最强大的竞争力,我们的团队实力不会因为任何一个队员的缺席而产生多大的下降。
一个优秀的教练,同样不能成为团队中的独裁者,没有良好的沟通能力,不能用自己的心去温暖他人的心,这样的教练难以长久成功。
我们处在一个社会分工高度发达、一个专业化的时代,团队里的每个人,都是术业有专攻。我刚开始当教练时,几乎所有任务一肩挑:我是球队的体能师、门将教练、更衣室清洁员、按摩师……现在的足球环境里,这样的情况在一线球队中已经不可能存在了,因为每个项目都有尖子、都有经过长期科学培训的专家。作为一名主教练,一定要是一名优秀的系统工程师,必须在每一项工作上,挑选和安排最合适的人。将合适的人安排在合适的岗位上,这不就是管理学的基本原理吗?