太空探索技术公司的员工各有特点。其中，格温·肖特韦尔就是一位。格温有一个姐姐和一个妹妹，她从小就对机械感兴趣。现在，她在太空探索技术公司担任首席运营官。
格温出生于芝加哥的郊区，父亲是脑外科医生，母亲是位艺术家，她小时候经常帮助父亲修剪草坪。
读小学三年级时，有一次她和母亲一起乘车，忽然她发现“发动机能产生动力”很神奇，就问母亲为什么，于是，母亲就给她买了一本关于发动机的书。读了这本书之后，格温便对发动机、传动装置和使汽车顺利转弯的差动装置产生了巨大兴趣。
活泼的格温在高中时曾被选为篮球队的代表，还担任过啦啦队队长。但母亲建议她成为一名工程师。然而，孩子并不一定会听母亲的话，格温也一样。而且她对工程师这个职业的很模糊。于是母亲带她参加了伊利诺伊理工学院创办的女性工程师协会（SWE）的集会。幸运的是，如母亲所期望的，格温在那里发现了自己的天赋。
格温在美国西北大学主修了机械工程学和应用数学，之后进入联邦政府投资的史密斯航天公司。在那里她主要研究热解析技术，并发表了几篇论文。但是在那里工作10年以后，她越发觉得自己想制造宇宙飞船，便辞掉了史密斯航天公司的工作，进入了进行火箭开发的Microcosm公司担任主管。Microcosm公司承接为空军制造火箭的工作，虽然规模较小，但格温认为她在这里更容易实现自己的梦想。
2002年，格温与一位在太空探索技术公司工作的朋友共进午餐，而这顿午餐给了她人生的另一个转机——她得到了一个与埃隆·马斯克交谈的机会。通过这个偶然的机会，她遇到了有缘人，从此她的职业生涯改变了方向。两周之后，格温成为太空探索技术公司的第七名成员。
格温在太空探索技术公司负责开拓业务，但她并没有接受过正规的商业教育，但她接受过OJT培训（在职培训），这成了她胜任这份工作的基础。
一方面，工程师对自己的产品追求完美；另一方面，销售员希望工程师尽快完成产品制造，不错过商机，抢先销售。格温认为她必须兼备这两种思维，并努力实践。可以说，她和埃隆一样，都是抱有理想的现实主义者。
太空探索技术公司的卓越发展，与格温出类拔萃的执行力和在航空业积累的丰富经验息息相关，这是不争的事实。她曾给年轻的工程师一个建议：“如果你不再预测未来，如果你不想改进现在的科技，那你只会被淘汰。”太空探索技术公司之所以没被“猎鹰1号”的一次次失败压倒，之所以没有停滞不前，或许就是因为这种想法渗透到公司的每位员工心中。