想做一个说话讨喜的人，就要懂得哪些话该说，哪些话不要说。将别人看在眼里，放在心上，才能用言语打动别人，让别人不知不觉喜欢你。一个睿智的女人在说每一句话之前，都会考虑一下她要说的话是否合适，而不是口无遮拦，想说什么就说什么，给其他人造成不快。
董卿在《挑战不可能》节目上担任嘉宾时，看到一个整容的女嘉宾，而她又对这个姑娘为什么整容产生了兴趣，换作是大多数人，可能就会直接脱口而出：“为什么整容啊？”但董卿不一样，她用了一个词“非自然生长”。观众纷纷感叹道：董卿的情商真的好高啊，太会说话了。是的，人人都有追求美丽的权利，人人都需要被尊重。在说话时考虑别人的感受，把别人放在心上，是一个女人聪慧、机智的表现。
一个在聊天时只考虑自己而忽略别人的人，往往会被别人看作自高自大、自私自利的人，这样的人爱以自我为中心，也往往会让大家避之不及。而那些能把对方放在心上，畅所欲言的人，才是真正的说话高手。
即使是亲密无间的朋友，我们在说话时也不能口无遮拦，不考虑别人的感受。有些女人说话之所以惹恼人，都是因为说话时不顾及别人的感受，不将别人放在心上。
当你看到一位身材肥胖的女同事，大声地询问她：“哟，你又长胖啦？你老公都弄什么给你吃，把你喂得这么肥啊？”你的女同事心里一定对你非常不爽，说不定她还会立刻和你翻脸呢！
一位刚刚失去亲人的朋友正处于悲痛之中，如果你冒失地说：“最近过得如何，开心吗？听说电影院上映了一部喜剧大片，要不要哪天咱们一起去看看？”你的朋友也一定不会对你有什么好的印象。
一位新娘子在婚礼上穿了一件不太合适的衣服，但聪明的女人是不会批评新娘子的。如果你不注重场合，和周围的人议论新娘子的衣服：“哎呀，她这身礼服剪裁得真不错，可就是颜色嘛，看着很不合适……”你的话不仅会让当事人对你不爽，甚至就连旁边的客人也会觉得你这个人不解风情，大煞风景。
将别人放在心上的女人懂得尊重别人，不随便打听、干涉别人的隐私，评论他人的是是非非。她们也不会无事生非，捕风捉影，乱传小道消息。所以我们在说话时要有事实根据，不能听风就是雨，随波逐流。总之，说话的时候要约束一下自己，多考虑别人的感受，我们应该明白什么话是该说的，什么话是不该说的。
《看见》在播出药家鑫这一期节目时，柴静的一个举动又引发争议：节目2分16秒，柴静正采访受害者张妙的父亲张平选时，隔壁忽然传来一阵号啕大哭，是张妙的母亲。“为什么不进去劝劝？”柴静问。“不劝，劝也没用。”柴静起身，对着镜头说：“我去看看，我去跟她说说……”
她示意摄像师留在原地，不要拍摄。采访戛然而止。
进屋后，柴静把手搭在张妙母亲的手臂上。那时，她忽然问自己：如果这是20多岁的自己呢？不会做这个动作。也许手足无措，也许很“粗暴”地给对方擦去眼泪，嘴里不断说着“不要悲伤，明天会更好”之类的安慰话。
还有一种可能，二十出头的柴静会端着摄影机闯进去，拍下母亲崩溃的画面，或等女人停止哭声后，继续追问采访。可是这一次，走进张妙房间后的柴静没有出现在镜头中；最终呈现的画面是张家门帘背后模糊映衬出的柴静拉着张妙母亲的剪影。再没有任何具象镜头，只听到女人断断续续的哭声。
“我不想‘消费’这件事。‘进去’只是私人举动。没必要在镜头前强调和夸张。”柴静说，“年轻时，总意识到镜头在盯着自己，必须夸张行为，取悦谁，来完成任务。到了我这个年龄，已经知道有些人承受的东西是他人无力改变也无法体会的。唯一能做的是在得到别人的允许后，陪伴于此。跟你一起，试图感受你的感受。‘陪伴’也在传达一种无能为力。对不起，没办法，只能感受。”
有时候，感同身受的安慰比千言万语都有用得多，因为你是站在她的角度上，体会她的难过与伤心，这种心与心互相怜惜的力量能让处在困境中的她感到自己并不孤单。
藏族有句俗话：“说一句话，要看在场所有人的脸。”真正有智慧的女人，说话特别有分寸，说什么都会考虑照顾别人的心，这才是值得我们学习的。现在有些女人说话很直，不管什么话都敢说，结果得到很多人的赞叹，认为这不装，有个性。其实，说话时考虑别人的感受，这是做人最起码的素质。
谈事情，把重心放在对方身上；要责备，先把箭头指在自己身上。最重要的是，当你说话的时候，一定要记得别人。因为没有一个听人讲话的人，会希望被讲话者忽略；也没有一个忽略听众的说话者，能获得好的反应。
我们可以在平常和别人聊天时，尽量别让自己说出“我”字。每次当你想说“我”的时候，就改成“你”或者“他”。你会发现，在接下来的谈话中，你会不断地说出“你那天……”“你感觉”“你的看法……”，当你将这些话题不断地丢给对方，让对方畅所欲言的时候，对方已经在心里喜欢上你了。