不插手员工的日常管理,但要对员工的精神常抓不懈。
——(日)松下幸之助
松下幸之助不仅创立了松下公司,而且还建立了一整套行之有效的管理和经营制度,始终把做一个堂堂正正的商人作为人生准则,“松下精神”就是很好的体现。
“松下精神”不仅仅是形式或表面的东西,它还是松下公司的经营理念,而且已被数十年的经营实践所证实。它是公司全体员工日常进行反省、思考和行动的准则,是衡量职工日常工作和企业经营的尺度,也是松下电器公司上下行动的依据。松下公司的职工认识到:必须遵循“松下精神”,个人的能力有限,而相互协作、互相帮助,便能够完成既定的目标。
松下电器的精神,包括几个层次和几种形式,如纲领、信条、七精神、社歌等。在松下电器公司里,员工每天都要朗诵“松下七精神”、唱社歌。他们之所以同心协力、步伐统一,正是这些社训、社歌熏陶的结果。要想了解松下公司,绝不能忽视这些因素。
松下电器纲领:
彻底尽到产业人的本分,为谋求社会生活的改善和向上,为世界文化的发展而做出贡献。
松下电器信条:
唯有全部员工和睦相处,共同协力,才有进步和发展可期,全体员工应本着至诚,团结一致,为社务尽力。
松下电器七精神:
(1)产业报国的精神
产业报国是松下公司的经营宗旨。身为企业职工或者管理人员,必须以此为首要精神。
(2)光明正大的精神
光明正大是待人处世的准绳。无论才学多高,能力多大,职位多显,缺此精神,就不足以为楷模。
(3)亲爱精诚的精神
亲爱精诚为松下公司的信条之一,无论多么优秀的人才,但如缺乏此种精神,则必是乌合之众,一盘散沙。
(4)奋斗向上的精神
彻底奋斗才是达成使命的关键,明确使命,一步步地朝着目标奋进,必有所成。
(5)礼节谦让的精神
人若不守礼节,社会必会陷入混乱。讲礼貌,守礼节,社会必井然有序,人与人之间必然和睦相处。
(6)顺应同化的精神
顺应民族,与民族同化。员工必须抛弃私心,包容万物,忠诚尽力为国为民,进入忘我境界,否则如果不能适应社会的大趋势,固执自己的偏见,则绝不可能成功。
(7)感恩图报的精神
感恩图报是人类进步与幸福的原动力,有感恩图报之心,才能确立自身存在的意义,给社会带来温馨与快乐。
对于“松下七精神”,松下幸之助解释:“当然是为了提醒员工在工作时应有什么样的态度,同时也是为了鞭策自己而规定的。为了实现松下电器公司的使命,绝不能忘记,更不可松懈,如果放任不管的话,便会逐渐淡忘。所以要有此规定,在每天开始工作时,讲给自己听,使人心里有所警觉。”
松下电器社歌:
为建设新日本同心协力
不断地努力生产
我们为世人提供的商品
犹如涌泉一般
振兴产业振兴产生
亲爱精诚的松下电器
松下进行曲:与日月共存
为了促进全民生计
重建新生的日本
大家充满着勤奋工作的生气
松下电器,我们今天又活泼地聚集在一起
从创业的当初起
日新又新与日月共进
我们以促进世人的电化生活为荣
松下电器坚守传统的崇高理想
大跃进的时代已经来临
为了让国际牌风行大地
松下电器团结的力量真神奇
松下公司的教条大到崇高理想,小到为人处世、面面俱到。看似平常,实则非凡。松下电器公司除了在1933年和1937年颁布松下员工守则即七精神之外,1939年松下幸之助又颁布了员工指导与律己须知、经营须知和经济须知等,现对这三项须知作如下摘要。
1.员工指导与律己须知
(1)员工的指导训练,为事业兴隆之本,所有主管应以身作则,起带头示范作用。
(2)所有员工须做到适才适用,尽己所长,公司亦可政通人和,兴旺发达。
(3)凡事应寻根问底,应以真诚来领导部属,同时要奖罚分明。
(4)事业成功,首在人和,员工之间要相互合作,亲睦和谐,但也不可存依赖他人之心。
2.经营须知
(1)经营企业要以“大公”为信念,不可存有私心,善尽经营之道,就等于报效国家。
(2)好的经营可造福社会,坏的经营会贻害人类,坚持好的经营,全力以赴。
(3)念念不忘“顾客第一”,时时牢记感恩,舍己尽责,回馈社会。
3.经济须知
(1)任何时候,都要致力于经济观念的研究,不可陷于对经营不适的研究。
(2)所有经费,须量入而出,尽量避免浪费。
(3)应严格执行预算,把资金做最有效的应用。
一位美国经济学家在考察完松下公司后指出:“当我们拿松下公司和同一时代的美国公司互相比较时,我们发现,只有少数的美国公司能够维持当初创业的活力了,要想知道,为什么独有松下公司能够维持它原来的面目,而其他很多公司却远远落后呢?我们就必须去了解他的价值制度。因为这种价值制度,正是松下成功的主要原因。”他所指的价值制度就是松下电器精神。