往事经过成年累月的沉淀,早已被湮埋在记忆的深处。我以为对她的记忆都已随着时间的流逝而烟消云散了。想不到,当我提起笔时,她的身影居然又一寸寸地鲜活起来。于是,我又将这一点点的记忆,小心翼翼地拾起来,放在水晶瓶里,双手捧着,慢慢地欣赏开了。
她叫安娜,是个普普通通的护士长,也是千千万万个白衣天使的缩影。通过她那平凡的工作,她谱写了许许多多美丽动人的故事。
十几年前,举家迁居到美国的我,居然有幸得到有生以来第一份在美国土地上的工作——护士助理。也就是在那个时候,我认识了护士长安娜。
至今,我仍旧记得见到安娜时的情景。那是一个秋高气爽的下午,我如约来到老人院院长的办公室,老院长热情地递过一杯咖啡,说是护士长马上就来领我。
等待像过了一个世纪那么长。我望着走廊里漫步的高鼻子大眼睛的洋老人,想着自己一口不很流利的英语,一颗心扑通扑通地跳个不停,紧张的神经直到见到护士长安娜才慢慢地舒展开。
安娜身着洁白的护士装,迈着轻快的步子走进来。立刻,空气里好似被她打上了许许多多洁白的印子,清新而又醒目,带着一股新意和喜气。
安娜很热情地握着我的手,问我的名字,并说:“我叫安娜。我听院长说你以前也是个护士,天下的护士呀,都是一家人。”一句话,立刻拉近了我们之间的距离。
我跟随她来到了工作区。她给我一一介绍了同事,然后把我领到她的办公室,给我讲解一些工作常规。我们面对面地坐着,直到这时,我才有机会细细地看清她。
当年的安娜大约三十八九岁,她的脸上有着一种安详的美。洁白如玉的皮肤配上一头金色的短发,纤瘦的鼻子,薄薄的嘴唇,而最引人注目的还是那双淡蓝色的眼睛,望过去像是到了深深的海底。那是一双既有神采、又会说话的眼睛,喜怒哀乐全写在里面。
在以后朝夕相处的日子里,我知道了护士长的美不仅在于外表,更在于她的内心。
老人院是个很特殊的地方。首先,它不同于一般的医疗单位,而是老人们的新家。所以,它必须有家的温暖,让天天都在这里生活的老人们精神愉快,幸福地安度晚年。其次,它又离不开日常的用药,再加上对血压、脉搏、尿糖等的特殊观察,必须做到一丝不苟,才能确保老人们的健康。
如果说安娜是个优秀的护士长,那么她首先是个尽心尽力的护士。
她每天都提前到达工作岗位。她做的第一件事永远是挨着房间看望老人。她的巡视从来都不是走马观花,而是认认真真的。她除了细心地检查老人的卫生状况以外,还不时地停下来测一下老人的脉搏。更让人佩服的是,她总要花很多时间和老人们聊天,而正是通过这种聊天,安娜了解到每个老人每天的心情和有何不适。
交接班的时候对安娜来说,永远是最庄严的时刻。她总是一脸的严肃,很认真地倾听着每个老人的情况汇报,对于任何一个细小的问题,都不放过。她常说:“下面的八个小时,就全靠我们这些人了,只有每个人都付出努力,才会让我们的老人过得更舒服、更愉快。”
安娜绝不是那种只坐办公室、动口不动手的护士长。她每天除了完成职责规定的工作以外,就是和我们一起做事。她跟我们一起给老人洗澡、换床单、喂饭。经常地,人们可以看到一个熟悉的身影,坐在病人的床边,一边为病人剪指甲,一边说说笑笑的,那一定是护士长安娜。
除了日常的护理工作外,最让护士长操心的有两件事:一是老人的饮食,二是老人的娱乐。她坚持认为这两点是长寿的关键。
对于老人的饮食,护士长一方面认真地检查病人每日的进食记录,另一方面就是亲切地询问老人对食品的要求,并及时反映给营养部门。一次一位老人认为晚餐吃的扁豆太硬了,只见安娜亲自端着那半盘扁豆,一次次地往厨房跑,直到老人满意了为止。
老人院里其实有人专门负责老人们的娱乐活动,比如:每天的打牌、下棋、猜字等等,隔周的文艺演出,每逢节日的特别庆祝等,应有尽有。但护士长们对此格外关心,有时她会亲自和有关人员一起讨论新计划,或是亲自动手制作一些装饰,像插花、剪字之类的。
节日来临的时候,护士长总是最积极、也是最有创意的一个:复活节时,人们可以看到一只“兔子”推着药车在发药,那准是护士长安娜;圣诞节时,人们又会看到一个“圣诞老人”在量血压,那也一定是护士长安娜。
但是我知道,在所有的节日里,安娜最喜欢的还是情人节。在她看来,爱是广泛的,爱情、友情、亲情以及所有的人间情感,在情人节这一个特定的日子里,人们都可以尽情地将爱献给彼此,这是件十分浪漫和温馨的事。每逢情人节时,安娜总喜欢在她洁白的护士服上别上一枚精巧的心型别针;红色的“心”上用烫金字刻着“我是你们的护士,我爱你们”。望着它,我总想,这颗心一定和她的心一样的火红。
安娜不仅是我们的护士长,更是病人的贴心人。
她以老人院为家,她以她的爱心对待每一个老人。许多老人常说:“我要是有安娜这样的女儿,这辈子就心满意足了。”安娜真的心甘情愿地给老人们做女儿。有位老人,儿女都在外州,老人临终时,他们都未能及时赶到。那天晚上,安娜没有回家,她静静地坐在那位老人身边,一边握着老人的手,一边轻声地唱着一首儿时的歌曲,唱了一遍又一遍。所有听到安娜歌声的人,都被她感动得热泪盈眶。就这样,安娜陪着这位老人走完了生命中的最后一段路。
还有一次,我听护士长说起,几年前的万圣节晚上,她在病房的走廊上看见一位去世已久的老人,穿着睡衣,静静地走回以前住的房间。当时听了,以为安娜在开玩笑,但事后想想,不论是真是假,说明安娜心里永远装着病人,与病人心心相印。
对于特殊的病人,安娜总是给予特殊的照顾。一位叫爱丽丝的老人,已九十多岁。她以前是位服装设计师,并多次获奖;不幸患了老年痴呆症,记忆力丧失,说话也含糊不清。有可能是和服装打了一辈子交道的缘故,老了总喜欢赤身裸体。前一分钟刚刚帮她穿好,后一分钟她又会脱得精光。每当遇到这种情况,安娜总会不厌其烦地帮爱丽丝选一套衣服,再帮她穿上。说也奇怪,无论谁都无法让爱丽斯将衣服穿在身上,只有安娜行,爱丽丝只听护士长的话。
对于我们护士来说,安娜既是一个严格的护士长,又是一位知心朋友。
护士长对我们平时的工作总是一丝不苟。她常说:“这些老人们辛苦了一辈子,为国家做出了很多贡献。现在年岁大了,住在我们这个大‘家’里,我们唯一能做的事就是让他们的晚年过得幸福健康愉快。”为了保证护理工作的质量,护士长经常抽查我们的工作,有不合格的地方,总是毫不客气地指出,且给我们以改正的机会。在护士长的言传身教下,我们每个护士助理也都严格地要求自己,对老人的工作,力求保质保量。
对于我这个外来护士,在工作方面,安娜总是给予充分的肯定。一有时间,她就教我一些英文的习惯用法,说起来,她还真算是我在美国的英文启蒙老师之一呢!
在工作之余,她也和大家有说有笑。她还经常自己烤制一些小点心,带来给大家吃;每周一,她固定自掏腰包,为大家买意大利餐。还记得,当餐饮被送到护士办公室时,大家边吃边聊,一身的疲劳全都消失在那亲亲热热的友情里,我们好像一家人一样快乐。
无论是谁,只要一有困难,安娜都会伸出热情的双手。
有个叫琼的护士,由于身材过于丰满,无法买到合适的工作服。安娜知道后,便常常利用业余时间做琼的裁缝,从选料到量身,从裁剪到缝制,安娜都一手包办了。一年四季,琼的工作服变化不断。那一件件精心制作的工作服,不仅将安娜的爱传递给了琼,同时也融入了我们每个护士的心。
有一次我的小女儿突然发高烧,当时我的先生正好外出开会,而我自己又没有驾照,急得束手无策。情急之下,我打电话给安娜,那天正好是她的休息日,可她二话没说,立刻开车来接我和女儿去医院,从挂号、看病、拍片到拿药,安娜跑前跑后整整忙了四五个小时。事后我对她千恩万谢,她却轻描淡写地说:“这有什么,你的事就是我的事。”
安娜是个人人爱戴的护士长,同时也是个贤妻良母。
她的办公桌上总是端端正正地放着一张全家福的照片。照片上的四个人都在笑,那显然是个幸福美满的家庭。
安娜的丈夫是位工程师,也是个很英俊的中年男子,微长的脸,一双目光炯炯的眼睛,挺拔的鼻子,丰厚的嘴唇,一头浓密的头发,显示着聪颖和智慧。
安娜的儿子也是个帅气十足的小伙子。听安娜说他品学兼优,还是高中篮球校队的队长,并常常代表学校的数学队参加比赛且获奖。一次,安娜来上班,手里抱着一束色泽鲜嫩的百合花,放在花瓶里。有人问是什么日子呀?买这么漂亮的鲜花?安娜说是给儿子的女朋友买的,一会儿儿子便来取。后来我才知道,安娜一口一个的“儿子”,原来是她丈夫的前妻所生的孩子。一个后妈能做到这样无微不至,真的很令人钦佩。
安娜的女儿艾米只有10岁,长得酷似安娜,是个快乐的小天使。她从5岁起便在妈妈的教导下学习钢琴,6岁时开始练习舞蹈。她是我们办公室的常客,每次来,她都主动地弹上一首曲子,或跳一个舞蹈,而且总是亲亲热热地给老人亲吻和拥抱,真是有其母必有其女。
安娜是个虔诚的基督徒。每周三、日必去教堂,并且很认真地参加查经班,定期有不同的讨论题目。所以,安娜平时一有空,就随时随地学《圣经》,边读边记,体会颇多。
安娜热爱生活,对许多事情都有浓厚的兴趣,她喜欢收集各种各样的小东西,像邮票、石头、钱币、别针、钥匙链等等,五花八门。我想那些小巧玲珑的东西,都可能凝集了安娜五彩缤纷的梦。
要说安娜的生活是十全十美的,那是假话。事实上,她生活中也有许多难处,只是很少听到她诉苦。偶尔可以听到她说一两句不满意的话,但她马上又会说,算了算了,说也没用,事情总有解决的办法。
护士长安娜常说:工作中的事情,并不是每一件都是你喜欢的,但你仍旧要努力去完成它。一句话勾画出了她对人生的态度。的确,生活中从来都是有好有坏,有甜有苦的,我们每天做的每一件事,并不一定都是我们所喜欢的,但我们仍旧应当尽力而为,这就是生活。