《细节决定成败》一书火遍大江南北之后,“细节”二字成了让人们眼球发紧的一个关键名词。在此,我们要对大家提示一下:一个人的素质是从细节中体现出来的,细节在交际包装中非常重要,千万注意不要让细节出卖了你,影响了你的交际效果。下面这些出卖你的细节非常值得注意。
放松心情,双脚平放,是坐下交谈时最基本的坐姿要求。因此,与人谈话时,应避免跷脚的坐姿出现,以免让对方产生不端庄的印象。
吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境卫生、影响身体健康的行为。如果你要吐痰,请把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。
随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,这本无可厚非,但是,我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音,并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔进垃圾箱。
有些人,习惯用牙签、小指、钥匙、发夹等当众剔牙、挖鼻孔或者掏耳朵,这是一种很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或用茶,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。
有些头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮痒而挠起头皮来,顿时皮屑飞扬四散,令人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样的做法很难得到别人的谅解。
还有的人爱时不时地拨弄一下头发,对于男士来说,这显得有点轻佻,最好改掉这种习惯。这里尤其需要提示的是,留着长发的女士,与人交谈时,常常会不自觉地拨弄头发,但这种习惯,会令人产生不被尊重的感觉。因此,为避免这种习惯影响到交际成败,请有此习惯者注意改掉它。
有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动,并且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现,也不是优雅的行为。
在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起。”
在与人谈话时,若无意间玩弄手指,将会给人一种没把对方放在眼里的感觉。所以,要注意改正。
有人在与对方交谈时,常常不自觉地拉一下衣角;有的女士穿着短裙,坐下时会不断地拉裙摆。这是一种不太得体的动作。因此,为避免这种窘境的产生,应对着装有所考虑。
手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何使用这一现代化的通讯工具也成为交际中不可忽视的问题。如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:
一是将铃声降低或调节器为振动状态,以免惊动他人。
二是如果你的手机不小心响起,有人在你旁边,你必须道歉说:“对不起,请原谅。”然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完再入座。
三是需要接电话时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。
四是如果在工作或聚会餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话内容简短,以免干扰别人。
五是如果有些场合不方便长时间通话,就告诉来电者说你有时间会打回电话的,不要勉强接听而影响别人。
如果罗列下去,我们恐怕可以列出80条值得注意的细节来,但这种列举也便失去了意义。这里列举一些常见的不为你自己所留意的却很可能出卖了你的细节,只是希望引起注意,希望你能从小事上注意把握自己的素养。因为,从小事做起,做事认真到位是一种素质。通过做普通的小事训练自己的素养,就能使自己真正变得不同凡响起来。
1.要打造适合自己的形象,而不是模仿别人,造成邯郸学步的后果。
2.要内外兼顾地包装。因为衣服可以包装身体,但不能包装一个人的气质和修养。
3.一定要注意细节,一个小细节很可能一下子让所有的包装前功尽弃。
4.给人不错的第一印象,要从外表到精神状态都做到位。不要徒有其表,而无其实。
5.不同层级的交际圈有不同的交际要求,要随相应的要求而得体包装。