FBI的特工都有一项基本技能,那就是一语中的的本领。一语击溃对方的心理防线是指用最简单的语言直指要害处,让谈话人的心理防线彻底崩溃。在FBI专业考试中,一语击溃对方心理防线的能力不达到“优”是绝对不可以上岗的。可见,一语击溃对方心理防线的能力在办案过程中的重要性。
路易斯·弗里是美国FBI历史上十大著名特工之一。有一天,路易斯·弗里得知自己亡友的儿子阿姆斯特朗被人诬告谋财害命。诬告者为了陷害阿姆斯特朗,用金钱收买了一个叫福尔逊的证人,证人说自己亲眼看到了阿姆斯特朗杀人的过程。因此,警方对阿姆斯特朗实行了拘捕。
为了还阿姆斯特朗清白,路易斯·弗里在警方的配合下约见了证人福尔逊。在审讯室里,路易斯·弗里看了一眼故作镇静的福尔逊说:“福尔逊先生,请您把证言说一遍。”
福尔逊看见路易斯·弗里,心里慌极了。但他已为人所用,只得装腔作势地说:“10月18日晚上11点,我在月光下清楚地看见阿姆斯特朗用枪击毙了死者。”
路易斯·弗里:“你发誓说认清了阿姆斯特朗?”福尔逊:“是的。”路易斯·弗里:“你在草堆东面,而阿姆斯特朗在草垛西边的大树下,两处相距二三十米,你能看清楚吗?”福尔逊:“看得清清楚楚,因为月光如昼。”路易斯·弗里:“你肯定不是从衣着方面认清的吗?”福尔逊:“不是的,我肯定认清了他的脸庞,因为月光正照在他的脸上。”路易斯·弗里:“你能肯定时间在11点吗?”福尔逊:“能肯定,因为当时我回屋里看了座钟,那时是11点15分。”福尔逊的话音刚落,路易斯·弗里就站起来大声对警方说:“我不能不告诉大家,这个证人是个彻头彻尾的骗子!”
就是这样一句掷地有声的话,使在场的警方人员为之愕然。福尔逊被吓得目瞪口呆,浑身发抖,在警方的一再追问下,只好承认了自己是被原告收买来诬陷被告的。这样,阿姆斯特朗无罪释放,而原告诬陷他人的罪行却反倒被确认。
事后,警局的警长问路易斯·弗里:你怎么知道福尔逊在作伪证呢?路易斯·弗里说:“10月18日晚应该是上弦月,月亮到11点已经下山了,哪儿来的月光呢?即使福尔逊记的时间不准,就算月亮还没有下山,但那时的上弦月也是在西方。阿姆斯特朗的脸如果朝西,月光可以照到他的脸上,而在草垛东边的福尔逊却根本无法看到;如果阿姆斯特朗的脸朝东,那么月光就只能照在他的后脑勺上,福尔逊怎么能看到月光照在他的脸上呢?所以,我断定福尔逊在作伪证。”在场的警长和警员们无不竖起大拇指。
最会说话的人,就应该像FBI特工路易斯·弗里那样,“我不能不告诉大家,这个证人是个彻头彻尾的骗子!”这样一句简洁明了的话,使作伪证的人在他掷地有声的话语中向警方坦白一切。事实上,要真正地利用语言突破对方的心理防线,就必须让自己的语言简练,这样就能在最短的时间内让对方在你面前彻底地把你想要知道的事情和盘托出。
一语击溃对方的心理防线就是指用最简短的语言说到对方的要害处。要做到一语击溃对方的心理防线,就需要我们说话简洁明了,切中要害,这样才能说动对方,占据主动。