FBI非言语信息科学研究所的研究员们通过测试与研究得出了这样一个结论：人类的脸部肌肉分布非常集中，这些肌肉可以向大脑中枢神经不停地传递信号，在传递信号的过程中，会出现多达上千种不同的表情，这些表情包括哭泣、微笑、兴奋、失落、惆怅等。在传递信号的过程中，每个人的面部表情都不会相同，但他们所传递出来的表情作为一种破案的辅助线索，对警员们深度分析案情有很大的帮助作用。
FBI非言语信息科学研究所的研究员布莱特也指出，虽然脸部信息能够反映一些人的表情和内心世界的变化情况，但是有些时候，人们可以有意识地控制脸部表情，让它和自己内心真实想法产生一定的差异。FBI非言语信息科学研究所的研究员布莱特通过形象的案例这样解释道：每个人都有这样的经历，就是在学校学习的时候，老师经常教育我们要做一名好学生，不要贪玩，哪怕被学习压得很累，也要装作无所谓，还要在同学们面前装出一副好学的样子。就是在这种教育下，使得一些人在很小的时候就已经开始无意识地说谎了，如果这种思想一直伴随着孩子成长，那么他们就会不停地说谎。所以，尽管面部表情可以提供各种有意义的非言语信息，让我们了解别人的思想和感觉，但是，我们要谨记，这些信息存在一定的偏差，需要我们从实际出发来认真判断。
路易斯是FBI非言语信息科学研究所的一位专门研究人的面部表情的研究员，通过多年的研究与实践，从心理学的角度出发，他总结出一套及时准确地从人的面部特征分析人的内心世界真实想法的方法，以此来帮助警员们一步一步揭开案件背后隐藏的玄机。路易斯认为，很多人在逆境面前都会产生消极的表情，如脸红、鼻子通红、嘴唇紧闭等，通过对他们的进一步观察可以发现，他们的神态越发不正常，他们的目光会停滞在一个地方，而脖子也是僵硬的，不会去东看西看。这些情况都会短暂地出现，这就要求FBI的警员们从这些短暂的过程中读懂一些非言语信息。很多嫌疑犯经常会把自己的犯罪情况深深地隐藏在内心深处，不愿意配合FBI的审讯工作。如果我们不仔细观察，就无法发现他们内心真实的想法。例如，在和朋友玩桥牌的过程中，即使手中的牌非常好，人们也故作镇定，不会表现出得意的神情，反而更加低调与保守。他们认为，不能让对方从自己的表情中看出牌的好坏，只有这样才能有效地迷惑对方，使自己占据优势。当人们感到舒适和身心放松的时候，他们的面部肌肉就会完全放松开来，这种放松的状态不是刻意装出来的，是一种得到舒适和放松以后最自然的表达方式。比如，在一个陌生的地点和一个不认识的人共坐一辆车的时候，可能就不会出现这种发自内心深处的放松，因为他们认为陌生的地点和陌生的人是不可靠的，不能给他们带来安全舒适的感觉，所以他们也绝不会做出放松的表情。
为了能熟练地掌握路易斯总结的这套方法，FBI的警员们经常到监狱、市场、赌场、商场等场所去实地锻炼捕捉表情的技能，真正做到成竹在胸，实战就胜。FBI的警员们运用这套方法成功侦破了20世纪多起影响美国安全的间谍案。所以，我们在生活、工作中也可以运用这些方法去捕捉非言语信息，以此读懂对方内心的真实想法。
人们的面部表情可以反映一些信息，我们能够从面部表情中洞察对方的内心世界，将给我们的工作和社交带来很多便利。