2011年3月11日，日本东北部遭受了有史以来最强烈的地震和海啸。这场“东日本大地震”的灾难共造成两万多人遇难，福岛第一核电站的核泄漏事件也弄得人心惶惶。而在这样的天灾面前，日本人所展现出来的冷静与守秩序却通过各国电视转播震撼了世人。
在东京，由于当时电车线路瘫痪，大量市民流落街头。新宿站的台阶上挤满了避难的人，但水泄不通当中人们却自觉在中间留出了一条通路，因为“可能会有人要通过”。对于那些选择徒步回家的市民，沿途的商店和企业纷纷向他们开放休息场所和卫生间。最后电车到站，在场的所有人都耐心听从工作人员指示，秩序井然地排队上车。整个过程中没有抱怨和推搡，人们就像一支训练有素的军队一样有条不紊。
日本人这些行为举止的根源在哪里？这还得从他们长期以来所接受的教育说起。