迪波恩街角, 某个建筑的阴影里，丹尼尔.福林斯特紧张地看着面前的小帕特瑞奇先生。
丹尼尔出生在一个很贫困的家庭。他的父亲是一个酒馆里的老伙计，操劳持家的母亲则为这个家庭带来了足足九个孩子。
他没有什么天生聪明的头脑, 家里也没有条件让他接受教育。如果一定要讲讲他有什么优点的话，那就只有还算顺眼的面孔, 和一些从小在酒馆里混出来的花言巧语的能力。
他曾经靠着外表和伪装出来的谈吐成功试用过不少工作, 其中就包括美思百货的销售员，但却没几个能做得长久, 因为但凡是看重实际能力的人, 了解他之后, 都不会再被他那点不足道的小伎俩骗到。
可惜年轻的小帕特瑞奇先生很显然不是上述者。
“你不是说过万无一失的吗？”他推搡了一把丹尼尔问道。
丹尼尔有些狼狈地向后退了一步，解释道，“我本来已经抢到了她的包, 可是后来突然冲出来一个人把包抢过去了。”
“我要包干什么？我是要知道他们下个月会员活动的具体内容！” 小帕特瑞奇盯着远处相对而立的帕特瑞奇百货和美思百货不甘心地说。
“或许下次直接从格林女士那试试呢？” 丹尼尔小声问。
“哈？你是在开玩笑吧，我都没什么机会和伊芙.格林接触，你能接触到她？还有, 不是之前你自己说认识她身边那个助手的吗？原来就是这种认识？可真是没用！”，他不屑地看了一眼面前的丹尼尔, 随意地用脚尖向前踢了踢。
作为帕特瑞奇百货商场创立人的小儿子, 他一直对父亲之前宁可从外面请伍德回来做经理，却不肯让自己进入商场工作颇有微词。
明明在那个伍德的管理下, 帕特瑞奇还是一直隐隐被美思百货压了一头，新开的精品店营造的顾客圈子也不如伊芙.格林那个女人搞出来的什么会员俱乐部影响大。天知道父亲为什么一直不给他一个机会。
这个丹尼尔是上个月他在一家酒吧认识的应侍，言谈间发现他曾经在美思工作过，就让他来自己身边帮自己做事, 结果现在看起来也是没什么本事的样子，真是让人扫兴。
小帕特瑞奇从口袋里掏出精致的烟盒, 拿了根烟叼在嘴里，他最近喜欢上了这种卷成卷的香烟，但一想到父亲对卷烟的嫌弃，他又把嘴上的烟拿下来随手丢在了地上，还发泄似的踩了几脚。
所以他也就错过了旁边一直低着头的丹尼尔偷偷抬眼瞥他时眼中浓浓的不甘和愤恨。
……
当卡罗琳踩着时间到美思三楼的休息区时，果然看见格林女士已经坐在窗边的沙发上了。
“还是这里的视野好，办公室呆久了让人觉得死气沉沉的”，格林女士看了看外面的阳光感叹道。
“早上好，格林女士”，卡罗琳打了声招呼，把刚才差点被抢走的、放着活动手册的本夹递给了格林女士，在她对面坐了下来。
“我个人是更倾向折页这一版”，卡罗琳展示着两版不同的手册道，
“因为手册活动时要提前发到每位会员手里，而大部分会员又是女士，这种折页设计会更方便没来得及脱下手套的女士们翻页，在第一时间就引起她们的兴趣，而且手册的背面我们也可以让画师设计好图案，最好可以精巧到让会员们在活动后把整个手册当做纪念品留下来。”
格林女士点了点头，对比着手册静静地思考着，卡罗琳担心打扰她，没有再出声，而是起身去休息区的吧台为格林女士和自己冲泡了一壶茶，并在把台上的临时账目簿上记了账。
“卡罗琳，在你现在看来，美思百货怎么样？” 格林女士放下了手里的手绘手册问。
“美思百货如今是芝加哥百货行业里的佼佼者，其他城市也很有声誉”，卡罗琳认真地回答。
“那在整个行业里看呢？”
卡罗琳现在对百货行业的了解越来越深。美思百货的发展很快，但不可否认的是，放到整个行业里，它还不算最出色的那一个。至少在第一大城市纽约，就有不止一家在全国都有很高知名度的百货公司。
“我最近一直在想，怎么样才能成为行业里最好的那一个，通过现在这些手段能达到吗？如果有一天我们已经成为了行业里最好的，到时候我们又该怎么进步呢？”
卡罗琳不知道自己要怎么回答这些问题，这半年来跟着格林女士工作，她越发体会到格林女士在商业思维上的前瞻性。
每次卡罗琳冥思苦想后提出一些来自后世的经营和活动方式，格林女士总是能很快地找出核心，以及如何更好地应用在美思百货身上。
如果说一开始卡罗琳还能靠着各种“灵光一现”提出各种新颖的提案，那么后来大多时候都是格林女士在引导和提点着卡罗琳了。
“一开始的时候，我只是想让美思百货在我的手里活下来”，格林女士看着窗外继续道，“后来，我打定主意要把它做好，我要让它成为迪波恩街上最好的百货公司。”
“现在，我开始控制不住自己去想，如何让它成为更好的，不只是迪波恩街上最好的，要比这更好。你懂我的意思吗？”
“超越行业里最好的，然后再不断超越自己。” 卡罗琳喃喃道。
“没错，就是这个意思。”
商场开门的时间快到了，已经有不少员工陆陆续续进了另一边的员工休息室，他们大概也习惯了格林女士和卡罗琳在早上出现在顾客休息区。
格林女士将两份手册放回本夹，合上后拿在手里，回了自己的办公室。
卡罗琳则又回到了熟悉的帽饰柜台。
在摸透了美思的各个重要柜台后，卡罗琳并没有完全成为一个办公室助手。
最近每当有哪个柜台暂时忙不过来，她就会被格林女士指派过去顶一阵子。
现在的卡罗琳对接待客户的看法上也发生了转变，她并不怎么在乎自己接待顾客时能得到多少佣金，而是更在乎各类商品的销售趋势，了解顾客对美思百货还有商品的看法，以及观察不同的销售员都擅长和哪种顾客打交道。
所以她除了偶尔在繁忙时独自接待顾客，其他时间都只是辅助其他销售员，把成交的机会让给同事们，这样她的到来倒是更受大家欢迎了。
之前她离开帽饰柜台后，女装区又新招了一名销售员顶上，不过才干了几个月就离职了，新的试用者又还没定下来，卡罗琳就被安排到帽饰柜台再工作一周。
和薇薇安在柜台见到的时候，两个人都很激动，没有顾客的时候，两个人就在不引人注意的前提下小声聊着天。
“我真是恨不得把你拉回来”，薇薇安偷偷吐槽着，“之前走了那个小心思特别多，每天应付顾客就够头疼了，还要应付她。上帝啊，她说她要离职的时候我恨不得鼓掌来着。”
卡罗琳之前在周六的聚会上没少听薇薇安提她，那个销售员从前的工作经验丰富，来美思百货没几周就拿了一回“优秀销售员”，就是有些和薇薇安这个比她小几岁的“柜台负责人”不太对付。
“我们接待好自己的顾客就行了，浪费时间在她身上才不值得呢，还不如花在客户和帽子身上”，卡罗琳偷偷朝薇薇安眨了下眼睛。
“你现在说话真是越来越像格林女士了”，薇薇安打趣说。
商场闭门之后，薇薇安趁着一起收拾柜台的时间拉住了卡罗琳，说是晚上想私下和她谈谈。
卡罗琳今天刚好不需要去格林女士那里，难得有机会和朋友相处，自然没有不同意的道理，两个人便一起去了常去的餐馆。
薇薇安这个人有事的时候一向说话直接，这次也不例外。
“卡罗琳，二楼的杰森向我求婚了。”